1. Σε τι διαφέρει από την ανάληψη μετρητών με τη χρεωστική μου κάρτα;
- Δεν χρειάζεστε κάρτα για να κάνετε ανάληψη μετρητών
- Το όριο ανάληψης μετρητών στην υπηρεσία Piraeus λεφτά στο λεπτό είναι ανεξάρτητο από το όριο της χρεωστικής κάρτας σας. Δηλαδή, μπορείτε να πραγματοποιήσετε ανάληψη μετρητών χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Piraeus λεφτά στο λεπτό ακόμη και εάν έχετε καλύψει το ημερήσιο όριο ανάληψης της κάρτας σας.
- Δημιουργώντας έναν Κωδικό Ανάληψης Μετρητών μέσω Piraeus e-banking ή Piraeus app μπορείτε να επιλέξετε να χρεώσετε οποιοδήποτε λογαριασμό κατέχετε στην Τράπεζα Πειραιώς, όχι μόνο εκείνων που είναι συνδεδεμένοι με τη χρεωστική κάρτα σας.
2. Τι χρειάζεται για να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία Piraeus Λεφτά στο Λεπτό;
- Να έχετε λογαριασμό στην Τράπεζα Πειραιώς
- Να είστε εγγεγραμμένος στο Piraeus e-banking
- Nα έχετε κατεβάσει στο κινητό σας την εφαρμογή Piraeus app
3. Πώς δημιουργώ έναν Κωδικό Ανάληψης Μετρητών;
- Μέσω Piraeus e-banking
- Συνδεθείτε → Μεταφορές / Λεφτά στο Λεπτό → Αποστολή Μετρητών ΛσΛ
- Επιλέξτε τον λογαριασμό που θα χρεωθεί η ανάληψη
- Ορίσετε το ποσό της ανάληψης
- Ορίσετε τη προθεσμία ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών (από 1 ώρα έως 24 ώρες)
- Μέσω Piraeus app
- Συνδεθείτε στο Piraeus app
- Από τον λογαριασμό που θέλετε να χρεωθεί η ανάληψη, επιλέξτε Νέα συναλλαγή → Αποστολή μετρητών ΛσΛ
- Ορίζετε το ποσό της ανάληψης
4. Μπορώ να κάνω ανάληψη μετρητών εάν δεν υπάρχει επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο στον λογαριασμό μου;
Όχι. Όταν δημιουργείτε ένα Κωδικό Ανάληψης Μετρητών γίνεται έλεγχος εάν υπάρχει επαρκές υπόλοιπο στον λογαριασμό που έχετε ορίσει να γίνει η χρέωση.
5. Πώς μπορώ να ακυρώσω έναν Κωδικό Ανάληψης Μετρητών;
Εφόσον δεν έχετε κάνει ανάληψη μετρητών, μπορείτε να ακυρώσετε τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών μέσω:
6. Πώς θα λάβω τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών;
Τον κωδικό ανάληψης μετρητών θα τον λάβετε στο sms extraPIN κινητό που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα Πειραιώς.
7. Έληξε η προθεσμία ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών. Μπορώ να κάνω ανάληψη μετρητών;
Όχι. Η ανάληψη μετρητών μπορεί να γίνει μόνο εντός της προθεσμίας ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών που έχετε ορίσει.
8. Γιατί το ΑΤΜ ακύρωσε το Κωδικό Ανάληψης Μετρητών πριν λήξει η προθεσμία ισχύος, χωρίς να κάνω ανάληψη μετρητών;
Στο ΑΤΜ καλείστε να συμπληρώσετε το Κωδικό Ανάληψης Μετρητών και το ακριβές ποσό ανάληψης που έχετε ορίσει. Εάν κάποια από τα 2 παραπάνω τα πληκτρολογήσετε λάθος 3 φορές, τότε ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών ακυρώνεται και πλέον δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να πραγματοποιήσετε ανάληψη μετρητών.
9. Έχασα ή ξέχασα τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών. Τι να κάνω;
Δεν υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών. Εάν θέλετε να κάνετε ανάληψη μετρητών μέσω της υπηρεσίας Piraeus λεφτά στο λεπτό, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο Κωδικό Ανάληψης Μετρητών.
ΠΡΟΣΟΧΗ ! Εάν υποψιάζεστε ότι ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών έχει διαρρεύσει σε κάποιον τρίτο, ακυρώστε την εντολή σας σύμφωνα με τις παραπάνω οδηγίες.
10. Έχω καλύψει το ημερήσιο όριο ανάληψης της χρεωστικής κάρτας μου. Μπορώ να πραγματοποιήσω ανάληψη με την υπηρεσία Piraeus λεφτά στο λεπτό;
Ναι, εφόσον υπάρχει επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.
11. Γιατί απέτυχε η ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών;
Για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:
- Έληξε η προθεσμία ισχύος του Κωδικού Ανάληψης Μετρητών
- Πληκτρολογήσατε λάθος 3 φορές τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών
- Πληκτρολογήσατε λάθος 3 φορές το ποσό που έχετε ορίσει για την ανάληψη μετρητών
- Δεν υπάρχει επαρκές υπόλοιπο στο λογαριασμό που έχετε ορίσει να γίνει η ανάληψη μετρητών
- Το ΑΤΜ δεν έχει χρήματα για να σας εξυπηρετήσει
12. Μπορεί κάποιος άγνωστος να κάνει ανάληψη μετρητών χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Ανάληψης Μετρητών;
Όχι. Ο Κωδικός Ανάληψης Μετρητών Piraeus λεφτά στο λεπτό παρέχεται αποκλειστικά για προσωπική σας χρήση.
