Χρειάζεστε άμεσα βοήθεια;
 Αν έχετε χάσει την κάρτα σας, ή αν παρατηρήσετε ύποπτη κίνηση σε λογαριασμό σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τον σύνδεσμο.

Εξοικονόμηση ενέργειας

Μία βιώσιμη επιλογή
Επιλέξτε την προβολή χαμηλής ενέργειας και μειώστε την κατανάλωση της επίσκεψής σας.
Eπιλέξτε το energy mode, μία μορφή του site χωρίς εικόνες και βίντεο που μειώνει την κατανάλωση ενέργειας. 
Εξοικονόμηση ενέργειας
Βελτιωμένη συγκέντρωση
Ταχύτερη φόρτωση
sustainable
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις δράσεις μας για τη μείωση του διοξειδίου του άνθρακα. ΕSG

Ερωτήσεις & απαντήσεις

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Piraeus app;

Κατεβάστε το Piraeus app από τo App Store (iOS) ή Google Play Store (Android) ή App Gallery (Huawei) πληκτρολογώντας Piraeus app και πατήστε Απόκτηση (iOS) ή Εγκατάσταση (Android) ή Εγκατάσταση (Huawei).

Ξέχασα / Μπλόκαρα το password στο Piraeus e-banking μου

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα λήψης SMS extraPIN και γνωρίζετε το username σας αλλά δεν θυμάστε το password σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επανέκδοση password ξεκινώντας τη διαδικασία από εδώ.

Σε κάθε περίπτωση, η επανέκδοση password συνεχίζει να παρέχεται και μέσα από το Δίκτυο καταστημάτων της τράπεζας.

Ποιες πιστωτικές κάρτες μπορώ να εκδώσω μέσω του Piraeus e-banking;

Επιλέξτε την πιστωτική κάρτα που σας ενδιαφέρει για να δείτε αναλυτικά τα χαρακτηριστικά της.

Πώς θα αποκτήσω Piraeus e-loan;

Σε 3 απλά βήματα
 1. Σχεδιάζετε το δάνειο σας

Μέσω του ειδικού calculator διαμορφώνετε το πλάνο αποπληρωμής του δανείου σας επιλέγοντας:

  • ποσό δανείου
  • διάρκεια δανείου και διαμορφώνετε τη δόση που σας εξυπηρετεί
 2. Καταχωρείτε την αίτησή σας όποτε επιθυμείτε
  • Επιβεβαιώνετε βασικά προσωπικά και επαγγελματικά σας στοιχεία
  • Επισυνάπτετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά
  • Ολοκληρώνετε την καταχώριση της αίτησης
 3. Εκταμίευση δανείου
  • Η αίτησή σας αξιολογείται από την τράπεζα
  • Μόλις η αίτηση εγκριθεί υπογράφετε τα συμβατικα έγγραφα με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή (OTC)
  • Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό σας

Βρείτε αναλυτικά τα βήματα διαδικασίας απόκτησης του e-loan εδώ.


Καλωσήρθατε στο Piraeus e-banking
Εκτελέστε άμεσα και με ασφάλεια συναλλαγές με το Piraeus e-banking από τον υπολογιστή ή το κινητό σας τηλέφωνο.
Είστε ιδιώτης; Είστε επιχείρηση;
Δεν έχετε e-banking? Κάντε αίτηση για e-banking
Είστε νέος πελάτης;
Αποκτήστε κωδικούς e-banking και διαχειριστείτε τα οικονομικά σας εύκολα και γρήγορα, όπου κι αν βρίσκεστε.
Digital Onboarding
ebankingv2

Πληρώστε εύκολα με Apple Pay

Προσθέστε τις κάρτες της Τράπεζας Πειραιώς στο Apple Wallet και πραγματοποιήστε τις καθημερινές σας συναλλαγές ανέπαφα και online, γρήγορα και με ασφάλεια.

Τώρα οι κάρτες της Τράπεζας Πειραιώς στο Apple Pay

Απολαύστε όλα τα πλεονεκτήματα των καρτών της Τράπεζας Πειραιώς χρησιμοποιώντας το Apple Pay στις καθημερινές σας συναλλαγές. Είναι ο εύκολος, γρήγορος και ασφαλής τρόπος πληρωμής.

Για τη λίστα των συσκευών που είναι συμβατές με το Apple Pay πατήστε εδώ.
Apple pay

Πώς να προσθέσετε μία κάρτα

Η προσθήκη της κάρτας στο Apple Pay γίνεται πολύ απλά. Δείτε πώς να ξεκινήσετε.

Μέσω της εφαρμογής Piraeus app (iOS)
Συνδεθείτε στην εφαρμογή Piraeus app (iOS), μεταβείτε στην ενότητα των καρτών, επιλέξτε την κάρτα που επιθυμείτε να προσθέσετε και επιλέξτε «Προσθήκη στο Apple Wallet».

Μέσω της εφαρμογής Wallet
Στο iPhone, ανοίξτε την εφαρμογή Wallet και πατήστε το σύμβολο «+» στην πάνω δεξιά γωνία. Για το Apple Watch, ανοίξτε την εφαρμογή Apple Watch στο iPhone, επιλέξτε «Wallet και Apple Pay» και πατήστε «Προσθήκη πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας».
00:00
00:47

Πώς να προσθέσετε μια κάρτα

Apple pay

Πώς να κάνετε πληρωμές

Το Apple Pay είναι ένας εύκολος και ασφαλής τρόπος πληρωμής σε καταστήματα, σε εφαρμογές εμπόρων και στο διαδίκτυο με το iPhone, το Apple Watch, το iPad και τον Mac.

Εκπαιδευτικά videos

Δείτε πόσο εύκολο είναι να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Apple Pay.
Δείτε πώς να πληρώσετε ανέπαφα με iPhone με Face ID
Δείτε πώς να πληρώσετε ανέπαφα με iPhone με Face ID
Δείτε πώς να πληρώσετε ανέπαφα με iPhone με Touch ID
Δείτε πώς να πληρώσετε ανέπαφα με iPhone με Touch ID

Ερωτήσεις και απαντήσεις

  • Γενικά
  • Προσθήκη καρτών
  • Συναλλαγές
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πώς προστατεύονται οι πληρωμές μου;

Μπορείτε να κάνετε με ασφάλεια τις αγορές σας, προσθέτοντας τις κάρτες σας στo Apple Pay. Για κάθε κάρτα που προσθέτετε, αποδίδεται ένας μοναδικός Aριθμός λογαριασμού συσκευής που σχετίζεται αποκλειστικά με τη συσκευή στην οποία έχετε προσθέσει την κάρτα σας, ενώ ο πραγματικός αριθμός της κάρτας σας δεν αποθηκεύεται στους διακομιστές της Apple και δεν κοινοποιείται σε εμπόρους.

Σημειώνεται ότι στο παραστατικό που εκδίδεται μετά από κάθε επιτυχημένη συναλλαγή που πραγματοποιείτε, αναγράφεται ο μοναδικός Aριθμός λογαριασμού συσκευής που χρησιμοποιείτε για τις Apple Pay συναλλαγές σας.

Δείτε εδώ πώς προστατεύονται τα στοιχεία πληρωμής σας στο Apple Pay. 

 

Υπάρχει χρέωση για τη χρήση του Apple Pay;

Όχι, δεν υπάρχει χρέωση από την Τράπεζα Πειραιώς για την εγγραφή των καρτών της ή τη χρήση τους για πληρωμές με Apple Pay.

Μπορώ να καταχωρίσω οποιαδήποτε κάρτα της Τράπεζας Πειραιώς στο Apple Pay;

Μπορείτε να καταχωρίσετε στο Apple Pay όλες τις κάρτες Visa και Mastercard®  της Τράπεζας Πειραιώς (χρεωστικές, πιστωτικές, επαναφορτιζόμενες προπληρωμένες) ιδιωτών ή επιχειρήσεων. 

Πώς προσθέτω μία κάρτα στο Apple Pay;

Προσθέστε τις κάρτες σας ξεχωριστά σε κάθε Αpple συσκευή σας, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

A) Μέσω Piraeus app (iOS):

  1. Συνδεθείτε στo Piraeus app (iOS) και επισκεφτείτε την ενότητα των καρτών.
  2. Επιλέξτε την κάρτα που επιθυμείτε να προσθέσετε και στη συνέχεια επιλέξτε π«Προσθήκη στο Apple Wallet».
  3. Πραγματοποιήστε την ταυτοποίησή σας με το quick login σας.
  4. Ελέγξτε το ονοματεπώνυμό σας και τα 4 τελευταία ψηφία του αριθμού της κάρτας σας και επιλέξτε «Επόμενο».
  5. Διαβάστε τους όρους χρήσης της Τράπεζας Πειραιώς και εφόσον συμφωνείτε επιλέξτε «Αποδοχή».
  6. Εφόσον απαιτηθεί, καταχωρήστε τον μοναδικό κωδικό OTP που θα λάβετε με SMS στον αριθμό κινητού τηλεφώνο που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.
  7. Επιλέξτε εάν θέλετε να ορίσετε τη συγκεκριμένη κάρτα ως προεπιλεγμένη κάρτα σας στο Apple Wallet.

Η εγγραφή της κάρτας σας στο Apple Pay ολοκληρώθηκε! Επαναλάβετε την ίδια διαδικασία για κάθε κάρτα σας που επιθυμείτε να προσθέσετε στο Apple Pay.

B) Μέσω Apple Wallet:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Wallet στη συσκευή σας.
  2. Πατήστε το σύμβολο «Προσθήκη +» στην πάνω δεξιά γωνία.
  3. Επιλέξτε«Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα» και «Συνέχεια».
  4. Επιλέξτε την Τράπεζα Πειραιώς από τη λίστα που εμφανίζεται.
  5. Σαρώστε την κάρτα με την κάμερα της συσκευής σας ή καταχωρείστε τα στοιχεία της.
  6. Διαβάστε τους όρους χρήσης της Τράπεζας Πειραιώς και εφόσον συμφωνείτε επιλέξτε «Συμφωνώ».
  7. Ακολουθεί επιβεβαίωση των στοιχείων της κάρτας σας από την Τράπεζα.
  8. Εφόσον απαιτηθεί, καταχωρήστε τον μοναδικό κωδικό OTP που θα λάβετε με SMS στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.

H κάρτα σας είναι πλέον ενεργή στο Apple Pay! Επαναλάβετε την ίδια διαδικασία για κάθε κάρτα που επιθυμείτε να προσθέσετε στο Apple Pay.

Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες για την κάθε συσκευή σας εδώ.

Δεν έχω παραλάβει ακόμα τη φυσική μου κάρτα, μπορώ να την προσθέσω στο Apple Pay;

Όχι. Χρειάζεται να έχετε λάβει την κάρτα σας και να την έχετε ενεργοποιήσει για να μπορέσετε να την προσθέσετε.

Πώς αφαιρώ μία κάρτα από το Apple Pay;

Η αφαίρεση των καρτών σας πραγματοποιείται μέσω της εφαρμογής Wallet.

Δείτε εδώ αναλυτικές οδηγίες για το πώς να διαχειρίζεστε τις κάρτες σας στο Apple Pay.

Πώς κάνω πληρωμές με Apple Pay;

Δείτε αναλυτικές πληροφορίες για το πώς κάνετε τις πληρωμές σας με Apple Pay εδώ.

Μπορώ να δω τις πρόσφατες συναλλαγές μου με Apple Pay;

Ναι. Μπορείτε να δείτε τις πρόσφατες συναλλαγέςστην εφαρμογή Wallet, για την κάθε κάρτα σας, στη συσκευή με την οποία πραγματοποιήθηκαν. Για το πλήρες ιστορικό των συναλλαγών μπορείτε να επισκεφτείτε το Piraeus e-banking ή το Piraeus app.

Μπορώ να κάνω ανέπαφη συναλλαγή με το Apple Pay χωρίς η συσκευή μου να είναι συνδεδεμένη στο internet;

Ναι, η σύνδεση στο internet δεν είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση ανέπαφης συναλλαγής με Apple Pay.

Πώς γνωρίζω ότι η ανέπαφη συναλλαγή μου με Apple Pay ήταν επιτυχής;

Κάθε συναλλαγή μέσω Apple Pay θεωρείται ολοκληρωμένη με την έκδοση παραστατικού, όπου αυτό παρέχεται, αντιστοίχου ύψους της συναλλαγής που έλαβε χώρα.

Πώς μπορώ να επιλέξω την κάρτα που θέλω να χρησιμοποιήσω στο Apple Pay;

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαχειρίζεστε τις κάρτες σας και να ορίζετε προεπιλεγμένη κάρτα για τις πληρωμές σας. Δείτε πώς εδώ.

Διατηρώ τα προνόμια που μου παρέχει η κάρτα μου όταν κάνω πληρωμή με Apple Pay;

Ναι, διατηρείτε τα προνόμια που σας παρέχει κάθε κάρτα που χρησιμοποιείτε.

Μπορώ να πληρώσω με άτοκες δόσεις στην κάρτα μου μέσω Apple Pay;

Μπορείτε να πληρώσετε μέσω Apple Pay σε έως και 12 άτοκες δόσεις με χρήση πιστωτικής κάρτας Visa της Πειραιώς, στις επιχειρήσεις στην Ελλάδα που διαθέτουν ειδικά προγράμματα άτοκων δόσεων.

Σε περίπτωση που διαθέτετε πιστωτική κάρτα Mastercard® της Πειραιώς, για συναλλαγές με άτοκες δόσεις στο σημείο πώλησης του εμπόρου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φυσική πιστωτική σας κάρτα. Εναλλακτικά, ενημερωθείτε εδώ για την υπηρεσία «Μετατροπή Συναλλαγής σε Δόσεις».

 

Μπορώ να πραγματοποιώ ανέπαφες συναλλαγές στα ΑΤΜ με το Apple Pay ;

Ναι, εφόσον η κάρτα σας επιτρέπει συναλλαγές σε ΑΤΜ, μπορείτε με το Apple Pay να πραγματοποιείτε ανέπαφα ανάληψη μετρητών και ερώτηση υπολοίπου στα ΑΤΜ που διαθέτουν τη λειτουργικότητα των ανέπαφων συναλλαγών, χρεώνοντας την κάρτα (στην περίπτωση των πιστωτικών και προπληρωμένων καρτών) ή τον κύριο συνδεδεμένο λογαριασμό της κάρτας (στην περίπτωση των χρεωστικών καρτών).

Υπάρχει όριο στο ποσό συναλλαγής που μπορώ να χρησιμοποιήσω τo Apple Pay;

Όχι, ισχύουν κανονικά τα όρια της κάρτας με την οποία εκτελείτε τη συναλλαγή.

Δεν μπορώ να ολοκληρώσω την προσθήκη της κάρτας μου στο Apple Pay, τι μπορώ να κάνω;

Στην περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε την προσθήκη της κάρτας σας ή στην περίπτωση που δεν λάβατε τον μοναδικό κωδικό ΟΤΡ που σας στάλθηκε με SMS, θα χρειαστεί να αφαιρέσετε την κάρτα από την εφαρμογή Wallet και να επαναλάβετε τη διαδικασία από την αρχή.

Eφόσον και πάλι δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία της προσθήκης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000.

Έχασα/εκλάπη η φυσική μου κάρτα την οποία έχω προσθέσει στο Apple Pay τι πρέπει να κάνω;

Στην περίπτωση κλοπής ή απώλειας της κάρτας σας επικοινωνήστε άμεσα με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000. Η φυσική σας κάρτα θα αντικατασταθεί και μόλις παραλάβετε την καινούρια και την ενεργοποιήσετε, θα ενημερωθεί αυτόματα και το Apple Pay χωρίς να απαιτείται άλλη ενέργεια από πλευράς σας.

Από την αυτόματη ενημέρωση του Apple Pay, εξαιρούνται οι χρεωστικές κάρτες που επανεκδίδονται λόγω απώλειας, κλοπής ή φθοράς από το κατάστημα ή από το τηλεφωνικό κέντρο, για τις οποίες θα χρειαστεί να κάνετε τη διαδικασία προσθήκης της νέας κάρτας στο Apple Pay.

Έχω ζητήσει/αναμένω την αντικατάσταση της κάρτας μου, τι θα κάνω μέχρι να έρθει η καινούρια φυσική κάρτα; Πώς θα κάνω συναλλαγές με αυτήν;

Σε περίπτωση αντικατάστασης μιας εγγεγραμμένης κάρτας στο Apple Pay, είτε λόγω αυτόματης λήξης της, είτε μετά από αίτημά σας λόγω κλοπής, απώλειας ή φθοράς της, οι συναλλαγές με αυτήν μπορούν να συνεχίσουν να πραγματοποιούνται μέσω Apple Pay, για περιορισμένο χρονικό διάστημα ώστε να εξυπηρετηθείτε μέχρι να λάβετε και να ενεργοποιήσετε τη νέα κάρτα σας.  

Το χρονικό αυτό διάστημα ορίζεται από την Τράπεζα και παρέχεται για την εξυπηρέτησή σας, ενώ σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστά την εκ μέρους σας υποχρέωση ενεργοποίησης της φυσικής κάρτας που θα λάβετε σε αντικατάσταση της παλιάς. Το χρονικό αυτό διάστημα δεν παρέχεται για τις χρεωστικές κάρτες που επανεκδίδονται λόγω απώλειας, κλοπής ή φθοράς από το κατάστημα ή από το τηλεφωνικό κέντρο.

Το iPad/iPhone/ Apple Watch μου χάθηκε/κλάπηκε, τι πρέπει να κάνω;

Δείτε τις οδηγίες της υπηρεσίας Find My:

  • για τα iPad/iPhone εδώ
  • για το Apple Watch εδώ

Στην περίπτωση που στη συσκευή σας είχατε εγγεγραμμένες κάρτες της Τράπεζας Πειραιώς στο Apple Pay, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 3288000.

Τι συμβαίνει σε περίπτωση αντικατάστασης της συσκευής μου;

Δείτε εδώ τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που αντικαταστήσετε τη συσκευή σας.

Φροντίστε να αφαιρέσετε τις κάρτες από το Apple Pay και όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες από την παλιά συσκευή σας πριν την διαθέσετε σε κάποιον τρίτο.

  

Πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τo Apple Pay;

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το Apple Support εδώ.