Κανονισμός 518/2019 Συχνές Ερωτήσεις
Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2019/518 της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θεσπίζει κανόνες, μεταξύ άλλων, για την καλύτερη πληροφόρηση των καταναλωτών για τις χρεώσεις μετατροπής νομισμάτων, εντός της Ε.Ε.
Σύμφωνα με το θεσμικό πλαίσιο, το συνολικό ποσό των χρεώσεων μετατροπής νομισμάτων σε συναλλαγές με κάρτες, θα πρέπει να αποτυπώνεται, με τον ίδιο τρόπο, δηλαδή ως ποσοστιαία προσαύξηση επί της πιο πρόσφατης συναλλαγματικής ισοτιμίας αναφοράς του ευρώ, έναντι ξένων νομισμάτων, που δημοσιεύει η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα (ΕΚΤ).
Ο ίδιος τρόπος απεικόνισης των συνολικών χρεώσεων μετατροπής νομίσματος (δηλ. ως ποσοστό προσαύξησης επί της ισοτιμίας ΕΚΤ), θα πρέπει να εφαρμόζεται από όλους τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και τα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες μετατροπής νομισμάτων σε ΑΤΜ ή στο σημείο πώλησης (POS).
Για παράδειγμα, εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε με την κάρτα σας μια ανάληψη σε ΑΤΜ ή αγορά σε POS σε ξένο νόμισμα εντός της Ε.Ε. μπορείτε πριν τη συναλλαγή, να ανατρέξετε στο σχετικό πίνακα που αναρτά η Τράπεζα, να βρείτε το τοπικό νόμισμα και να ενημερωθείτε για το ποσοστό επιβάρυνσης που θα ισχύσει, σε περίπτωση που η μετατροπή νομίσματος για τη συναλλαγή γίνει από την Τράπεζα Πειραιώς. Κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, εφόσον παρέχονται υπηρεσίες μετατροπής νομισμάτων στο ΑΤΜ ή στο σημείο της πώλησης (POS), το μέρος που παρέχει τη σχετική υπηρεσία θα σας προτείνει εκείνη τη στιγμή τη μετατροπή νομίσματος και θα σας γνωστοποιήσει το ποσοστό επιβάρυνσης. Έτσι, μπορείτε να συγκρίνετε και να επιλέξετε με ποιον τρόπο θα γίνει η μετατροπή (από την Τράπεζα σας ή επί τόπου στο ΑΤΜ/POS), με βάση το πιο χαμηλό ποσοστό επιβάρυνσης.