Online διαχείριση καρτών

Ενεργοποίηση κάρτας

Ορισμός/αλλαγή PIN κάρτας

Ορίστε/αλλάξτε το PIN της κάρτας σας μέσω Piraeus e-banking:

• Piraeus e-banking

1. Επιλέξτε Κάρτες > Οι Χρεωστικές Κάρτες μου/Οι Πιστωτικές Κάρτες μου/Οι Προπληρωμένες Κάρτες μου > Ορισμός/αλλαγή ΡΙΝ.
2. Επιλέξτε την κάρτα που επιθυμείτε, ορίστε το νέο PIN και πατήστε Συνέχεια.
3. Ολοκληρώστε και επιβεβαιώστε τη συναλλαγή.
4. Για χρήση της κάρτας σας για αγορές σε φυσικά καταστήματα με το νέο PIN, κάντε μία συναλλαγή ερώτησης υπολοίπου σε οποιοδήποτε ΑΤΜ.

• Piraeus app

1. Από την αρχική οθόνη επιλέξτε Κάρτες, την κάρτα που επιθυμείτε και από το menu Ρυθμίσεις κάρτας πατήστε Ορισμός/αλλαγή PIN.
2. Διαβάστε την ενημέρωση για τις απαιτούμενες ενέργειες και πατήστε Συνέχεια.
3. Συμπληρώστε και επιβεβαιώστε το νέο PIN και στη συνέχεια ολοκληρώστε και επιβεβαιώστε τη συναλλαγή.

Αμφισβήτηση συναλλαγών με κάρτα

Μπορείτε να αμφισβητήσετε τις συναλλαγές που έχετε εκτελέσει με κάρτα.

• Piraeus e-banking

1. Επιλέξτε Κάρτες > Οι Πιστωτικές Κάρτες μου/Οι Χρεωστικές Κάρτες μου/Οι Προπληρωμένες Κάρτες μου > Αμφισβήτηση συναλλαγών με κάρτα.
2. Πατήστε Αμφισβήτηση και επιλέξτε τον συνδυασμό λόγου αμφισβήτησης και κάρτας που σας ταιριάζει.
3. Συμπληρώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και ολοκληρώστε το αίτημα.
4. Παρακολουθήστε το αίτημά σας από την καρτέλα Ιστορικό.

• Piraeus app

1. Από το menu Υπηρεσίες επιλέξτε Αμφισβήτηση συναλλαγών με κάρτα.
2. Επιλέξτε Νέο αίτημα, τον λόγο αμφισβήτησης και την κάρτα που εκτελέστηκε η συναλλαγή.
3. Ολοκληρώστε το αίτημα και παρακολουθήστε το από την καρτέλα Ιστορικό.

Επανέκδοση κάρτας

Επανεκδώστε την κάρτα σας μέσω Piraeus e-banking:

• Piraeus e-banking

1. Επιλέξτε Κάρτες > Οι Πιστωτικές Κάρτες μου/Οι Χρεωστικές Κάρτες μου/Οι Προπληρωμένες Κάρτες μου > Επανέκδοση Κάρτας.
2. Επιλέξτε την Αιτία Επανέκδοσης, την κάρτα που επιθυμείτε και τον λογαριασμό χρέωσης (όπου απαιτείται).
3. Πατήστε Αποδοχή Όρων (όπου απαιτείται), πατήστε Συνέχεια, επιβεβαιώστε τα στοιχεία και πατήστε Ολοκλήρωση.

• Piraeus app

1. Από την αρχική οθόνη επιλέξτε Κάρτες, την κάρτα που επιθυμείτε και στη συνέχεια Ρυθμίσεις κάρτας > Επανέκδοση Κάρτας.
2. Επιβεβαιώστε τα στοιχεία, πατήστε Επόμενο, επιλέξτε την αιτία επανέκδοσης και αποδεχτείτε τους όρους (όπου απαιτείται).
3. Επιβεβαιώστε τα στοιχεία και πατήστε Επανέκδοση.

Προσωρινή διακοπή χρήσης κάρτας/Επαναφορά χρήσης κάρτας

Διακόψτε προσωρινά/επαναφέρετε τη δυνατότητα χρήσης της κάρτας σας μέσω Piraeus e-banking:

• Piraeus e-banking

1. Από το menu Κάρτες επιλέξτε την κάρτα σας και στη συνέχεια Προσωρινή διακοπή χρήσης κάρτας/Επαναφορά χρήσης κάρτας.
2. Επιλέξτε την ένδειξη Ανενεργή/Ενεργή και πατήστε Συνέχεια.
3. Πατήστε Ολοκλήρωση και επιβεβαιώστε τη συναλλαγή.

• Piraeus app

1. Από την αρχική οθόνη επιλέξτε Κάρτες και την κάρτα που θέλετε να κλειδώσετε/ξεκλειδώσετε.
2. Από τις Ρυθμίσεις κάρτας, επιλέξτε το Προσωρινό κλείδωμα/ξεκλείδωμα κάρτας με την ένδειξη on/off αντίστοιχα και επιβεβαιώστε τη συναλλαγή.

Διαχείριση χρήσης χρεωστικής κάρτας

Ρυθμίστε τη χρήση της κάρτας σας μέσω Piraeus e-banking:

• Piraeus e-banking

1. Από το menu Κάρτες επιλέξτε Χρεωστικές Κάρτες και έπειτα την κάρτα που επιθυμείτε.
2. Από το menu Σχετικές υπηρεσίες > Διαχείριση χρήσης κάρτας, επιλέξτε τις ρυθμίσεις που επιθυμείτε.

• Piraeus app

Eπιλέξτε τη χρεωστική κάρτα που επιθυμείτε και στη συνέχεια από τις Ρυθμίσεις κάρτας > Διαχείριση χρήσης κάρτας.

Έχετε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε:

• αναλήψεις από ΑΤΜ
• αγορές μέσω internet
• ανέπαφες συναλλαγές σε POS
• συναλλαγές μέσω POS
• χρήση στο εξωτερικό

Αλλαγή ορίου χρεωστικής κάρτας

Μεταβάλετε το ημερήσιο όριο αγορών/αναλήψεων της χρεωστικής σας κάρτας μέσω Piraeus e-banking:

• Piraeus e-banking

1. Από το menu Κάρτες > Οι Χρεωστικές Κάρτες μου, επιλέξτε τη χρεωστική κάρτα που επιθυμείτε.
2. Από τις Σχετικές Υπηρεσίες επιλέξτε Μεταβολή ορίων χρεωστικής κάρτας, τη χρεωστική κάρτα για την οποία θέλετε να αλλάξετε το Όριο αναλήψεων/Όριο αγορών, το όριο χρήσης που επιθυμείτε, αποδεχτείτε τους όρους και πατήστε Συνέχεια.
3. Επιβεβαιώστε τα όρια χρήσης και αφού πατήσετε Ολοκλήρωση επιβεβαιώστε τη συναλλαγή.

• Piraeus app

1. Από το menu Κάρτες > Χρεωστικές, επιλέξτε τη χρεωστική κάρτα που επιθυμείτε.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Επεξεργασία ορίων κάρτας > Όριο αναλήψεων/Όριο αγορών σε Ελλάδα και εξωτερικό.
3. Επιλέξτε το ποσό, πατήστε Αποδοχή και αποθήκευση και επιβεβαιώστε τη συναλλαγή.

Φόρτιση προπληρωμένης κάρτας

Φορτίστε την προπληρωμένη σας κάρτα μέσω Piraeus e-banking:

• Piraeus e-banking

1. Επιλέξτε Κάρτες > Οι Προπληρωμένες κάρτες μου > Φόρτιση προπληρωμένης κάρτας, πατήστε «Δικής μου» ή «Τρίτου» και στη συνέχεια την κάρτα που επιθυμείτε.
2. Επιλέξτε από Τραπεζικό Λογαριασμό/Πιστωτική Κάρτα.
3. Πληκτρολογήστε το ποσό φόρτισης και πατήστε Συνέχεια.
4. Επιβεβαιώστε τα στοιχεία και πατήστε Ολοκλήρωση.

• Piraeus app

1. Από την αρχική οθόνη επιλέξτε Κάρτες, την κάρτα που επιθυμείτε και πατήστε Φόρτιση.
2. Επιλέξτε τον Τραπεζικό Λογαριασμό/Πιστωτική Κάρτα, το ποσό φόρτισης, πατήστε Επόμενο και στη συνέχεια ολοκληρώστε τη συναλλαγή.

Εκφόρτιση προπληρωμένης κάρτας

Εκφορτίστε την προπληρωμένη σας κάρτα μέσω Piraeus e-banking:

• Piraeus e-banking
  

1. Επιλέξτε Κάρτες > Οι Προπληρωμένες κάρτες μου > Εκφόρτιση προπληρωμένης κάρτας και την κάρτα που επιθυμείτε. Επιλέξτε το ποσό εκφόρτισης (ολική ή μερική εκφόρτιση), σε ποιο
2. Τραπεζικό Λογαριασμό επιθυμείτε να μεταφέρετε τα χρήματα και πατήστε Συνέχεια. Επιβεβαιώστε τα στοιχεία και πατήστε Ολοκλήρωση.

• Piraeus app
  

1. Από την αρχική οθόνη επιλέξτε Κάρτες, την κάρτα που επιθυμείτε και πατήστε Εκφόρτιση.
2. Επιλέξτε σε ποιο Τραπεζικό Λογαριασμό επιθυμείτε να μεταφέρετε τα χρήματα, πληκτρολογήστε το ποσό εκφόρτισης και πατήστε Ολοκλήρωση.