Υποβολή παραπόνων και επίλυση θεμάτων

Τα στοιχεία σας

Συμπληρώστε το Όνομα, το Επώνυμο και το Πατρώνυμό σας για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Η Τράπεζα, δεσμευόμενη από τις διατάξεις του τραπεζικού απορρήτου νομιμοποιείται να διερευνήσει και να απαντήσει οποιαδήποτε αναφορά, απευθυνόμενη εξατομικευμένα στον ίδιο τον συναλλασσόμενο. Σε περίπτωση που εκπροσωπείτε τρίτο πρόσωπο, για την υποβολή του παραπόνου παρακαλείσθε όπως απευθυνθείτε σε οποιoδήποτε κατάστημα του Δικτύου μας σάς εξυπηρετεί, προσκομίζοντας παράλληλα, τη σχετική εξουσιοδότηση.

Παρακαλούμε για την ακριβή και πλήρη συμπλήρωση των στοιχείων σας προκειμένου να διευκολυνθεί η επεξεργασία και η αντίστοιχη απάντηση του παραπόνου.

*Υποχρεωτικά πεδία

Το παράπονο αφορά:

ΙδιώτηςΕπιχείρηση

Όνομα*

Επώνυμο*

Πατρώνυμο

Συνεργασία

Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά

Περιγραφή Θέματος

Παρακαλούμε για την αναλυτική περιγραφή του θέματος προκειμένου να είναι εφικτή η διεξοδική διερεύνησή του.

Τρόπος επικοινωνίας

Με ποιο τρόπο επιθυμείτε να σας απαντήσουμε;

Μέσω e-mailΜέσω ταχυδρομείου

Οποιαδήποτε ενημέρωση θα πραγματοποιηθεί στα δηλωθέντα εκ μέρους σας στοιχεία επικοινωνίας (αριθμό κινητού τηλεφώνου, email, διεύθυνση αλληλογραφίας), όπως αυτά τηρούνται στο σύστημα της Τράπεζας. Σε περίπτωση που έχει προκύψει οποιασδήποτε αλλαγή στο e-mail σας, μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για τους τρόπους επικαιροποίησης των στοιχείων σας, στο site της Τράπεζας

Ένα τελευταίο βήμα

Σας ενημερώνουμε ότι τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που θα υποβάλλετε με την παρούσα ή τα οποία έχουν περιέλθει ή θα περιέλθουν νόμιμα στην Τράπεζα με σκοπό τη διαχείριση του παραπόνου σας, θα αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από την Τράπεζα, ως υπεύθυνη επεξεργασίας και κατά τα ειδικότερα αναφερόμενα στο ενημερωτικό έντυπο «Ενημέρωση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα» που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας και για το περιεχόμενο του οποίου μπορείτε να ενημερωθείτε εδώ

Η καταχώρησή σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Σε 3 απλά βήματα
1. Σχεδιάζετε το δάνειο σας	Μέσω του ειδικού calculator διαμορφώνετε το πλάνο αποπληρωμής του δανείου σας επιλέγοντας: ποσό δανείου διάρκεια δανείου και διαμορφώνετε τη δόση που σας εξυπηρετεί
2. Καταχωρείτε την αίτησή σας όποτε επιθυμείτε	Επιβεβαιώνετε βασικά προσωπικά και επαγγελματικά σας στοιχεία Επισυνάπτετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά Ολοκληρώνετε την καταχώριση της αίτησης
3. Εκταμίευση δανείου	Η αίτησή σας αξιολογείται από την τράπεζα Μόλις η αίτηση εγκριθεί υπογράφετε τα συμβατικα έγγραφα με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή (OTC) Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό σας

Εξοικονόμηση ενέργειας

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Piraeus app;

Ξέχασα / Μπλόκαρα το password στο Piraeus e-banking μου

Ποιες πιστωτικές κάρτες μπορώ να εκδώσω μέσω του Piraeus e-banking;

Πώς θα αποκτήσω Piraeus e-loan;

Υποβολή παραπόνων

0